Datenschutzerklärung
für die Website von Btwentyfour
01Verantwortlicher & Kontakt
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website und unseren Dienstleistungen ist:
Btwentyfour AG
Grafenauweg 8
6300 Zug, Schweiz
UID: CHE-172.454.429
E-Mail: privacy@btwentyfour.com
Website: btwentyfour.com
Für alle Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an die oben genannte Adresse und versehen Sie Ihre Mitteilung mit dem Vermerk „Privacy“.
02Geltungsbereich & anwendbares Recht
Die Btwentyfour AG ist in der Schweiz eingetragen und untersteht in erster Linie dem schweizerischen Bundesgesetz über den Datenschutz (revDSG), das seit dem 1. September 2023 gilt.
Soweit wir personenbezogene Daten von Personen verarbeiten, die sich im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) oder im Vereinigten Königreich befinden, gelten zusätzlich die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und gegebenenfalls die UK GDPR.
Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen (btwentyfour.com sowie unsere Länderdomains wie btwentyfour.se oder btwentyfour.de, die darauf weiterleiten), wenn Sie uns eine Anfrage senden oder mit uns Kontakt aufnehmen, sowie im Rahmen unserer Vertriebs- und Kundenbeziehungen. Sie erläutert zudem, an wen wir Daten weitergeben und welche Rechte Sie haben.
03Kurz gefasst
- Unsere Website setzt keine Cookies und speichert nichts in Ihrem Browser.
- Sie verwendet keine Webanalyse, keine Werbe- oder Retargeting-Tags und keine Social-Media-Plug-ins und lädt keine Inhalte von Dritten.
- Sie können die Website daher nutzen, ohne Entscheidungen zu Cookies oder Tracking treffen zu müssen: Es gibt nichts zu akzeptieren oder abzulehnen.
- Personenbezogene Daten erhalten wir über die Website nur, wenn Sie uns über das Formular eine Anfrage zum Netzwerk-Check senden oder wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren.
04Besuch unserer Website
Die Website wird auf Microsoft Azure in Rechenzentren in der Europäischen Union (Niederlande und Irland) gehostet. Unsere Länderdomains werden über Microsoft Azure Front Door an sie weitergeleitet.
Wenn Sie eine Seite aufrufen, sendet Ihr Browser zwangsläufig technische Daten an die Server, etwa Ihre IP-Adresse, die aufgerufene Seite, den Zeitpunkt und Ihren Browsertyp. Diese Daten werden ausschließlich verwendet, um die Seite auszuliefern und den sicheren und funktionsfähigen Betrieb des Dienstes zu gewährleisten. Unsere technischen Betriebsprotokolle speichern keine vollständigen IP-Adressen (IP-Adressen werden maskiert) und werden höchstens 90 Tage aufbewahrt.
Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an der Bereitstellung einer sicheren und funktionsfähigen Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; berechtigtes Interesse gemäß revDSG).
05Cookies & ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet weder Cookies noch Local Storage oder ähnliche Technologien, weder eigene noch solche von Dritten. Aus diesem Grund zeigt sie kein Cookie-Banner an, und es gibt keine Cookie-Einstellungen, die geändert werden könnten.
Sollten wir jemals Technologien einführen, die Ihre Einwilligung erfordern, werden wir zuerst diese Datenschutzerklärung aktualisieren und Sie um Ihre Einwilligung bitten, bevor wir sie einsetzen.
06Die Anfrage zum Netzwerk-Check
Über das Formular auf unserer Website können Sie uns bitten, Ihre Lieferanten oder Käufer mit dem Marktplatz abzugleichen.
Daten, die wir erhalten
- Ihr Unternehmensname und Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse
- Ob Sie Käufer oder Verkäufer sind
- Die Namen der von Ihnen angegebenen Lieferanten oder Käufer
- Die Sprachversion der Website, die Sie verwendet haben
Zweck & Rechtsgrundlage
Wir verwenden diese Daten, um den Netzwerk-Check durchzuführen und Ihnen zu antworten. Die Verarbeitung erfolgt auf Ihre Anfrage im Hinblick auf eine mögliche Geschäftsbeziehung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung geschäftlicher Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; berechtigtes Interesse gemäß revDSG).
Wie die Verarbeitung erfolgt
Ihre Anfrage wird von einem unserer Dienste auf Microsoft Azure geprüft und über Microsoft 365 als E-Mail von unserem Postfach hello@btwentyfour.com an unser Vertriebsteam unter sales@btwentyfour.com gesendet. Unser Vertriebsteam kann die Anfrage und unsere Korrespondenz in unserem Customer-Relationship-Management-System (CRM) erfassen.
Schutz vor Missbrauch
Um das Formular vor automatisiertem Missbrauch zu schützen, begrenzen wir die Anzahl der Anfragen, die gesendet werden können. Zu diesem Zweck wird Ihre IP-Adresse nur als einseitig codierter Wert gespeichert (ein Hash mit einem zufälligen Schlüssel, der täglich wechselt), aus dem sich die IP-Adresse nicht wiederherstellen lässt. Diese Werte werden innerhalb von zwei Tagen automatisch gelöscht. Das Formular enthält außerdem ein unsichtbares Feld und eine kleine Berechnung in Ihrem Browser, mit denen Menschen und automatisierte Programme unterschieden werden. Es ist kein CAPTCHA-Dienst und kein sonstiger Dritter beteiligt.
07Kontakt per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, zum Beispiel unter sales@btwentyfour.com, support@btwentyfour.com, privacy@btwentyfour.com oder telefonisch, verarbeiten wir die von Ihnen gemachten Angaben (etwa Ihren Namen, Ihr Unternehmen, Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten. E-Mails werden in Microsoft 365 verarbeitet. Wir können Anfragen und Korrespondenz in unseren CRM-Systemen erfassen.
Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen oder die Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; Vertragserfüllung / berechtigtes Interesse gemäß revDSG).
08CRM & geschäftliche Kommunikation
Wir verwalten unsere Beziehungen zu Kunden und Interessenten in Microsoft Dynamics 365 (Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland) und HubSpot (HubSpot, Inc., 25 First Street, Cambridge, MA 02141, USA). HubSpot speichert unsere Daten in seinem Rechenzentrum in der Europäischen Union.
Was verarbeitet wird
- Geschäftliche Kontaktdaten (Name, Unternehmen, Berufsbezeichnung, geschäftliche E-Mail-Adresse, Telefon)
- Unsere Korrespondenz und der Verlauf unserer Geschäftsbeziehung
- Interaktionen mit von uns versendeten E-Mails (Öffnungen, Klicks, Abmeldungen)
Zweck & Rechtsgrundlage
Wir nutzen diese Systeme, um Anfragen, Kundenbeziehungen und die geschäftliche Kommunikation zu verwalten (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO; Vertragserfüllung / berechtigtes Interesse gemäß revDSG). Marketing-E-Mails werden nur versendet, soweit dies zulässig ist, und jede Marketing-E-Mail enthält einen Abmeldelink. Beide Anbieter handeln als unsere Auftragsverarbeiter auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen.
09Cognism – Anbieter von B2B-Kontaktdaten
Wir nutzen Cognism Limited (7 Bishopsgate, London EC2N 3AR, Vereinigtes Königreich) als Datenanbieter für ausgehende B2B-Vertriebsaktivitäten. Cognism stellt öffentlich verfügbare und rechtmäßig beschaffte berufliche Kontaktdaten zusammen.
Erhaltene Datenkategorien
- Geschäftlicher Name, Berufsbezeichnung und Hierarchiestufe
- Geschäftliche E-Mail-Adresse und direkte Telefonnummer (Durchwahl)
- Unternehmensname, -größe und Branche
- URL des LinkedIn-Profils
Rechtsgrundlage
Wir verarbeiten diese Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Kommunikation mit Entscheidungsträgern in Unternehmen, die vom Marktplatz und den B2B-Handelsdienstleistungen von Btwentyfour profitieren können (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; berechtigtes Interesse gemäß revDSG).
Widerspruchsrecht
Sie können der Verwendung Ihrer Kontaktdaten zur Kundenakquise jederzeit per E-Mail an privacy@btwentyfour.com widersprechen. Wir stellen die Verarbeitung dann unverzüglich ein.
10Dienstleister
Wir setzen die folgenden Dienstleister ein. Sie verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen.
| Anbieter | Zweck | Ort der Verarbeitung |
|---|---|---|
| Microsoft (Azure) | Hosting der Website und des Anfrageformulars sowie deren technischer Betrieb | Europäische Union (Niederlande, Irland) |
| Microsoft (Microsoft 365, Dynamics 365) | E-Mail, Office-Anwendungen und CRM | Europäische Union |
| HubSpot | CRM und geschäftliche E-Mail-Kommunikation | Europäische Union; Support-Zugriff aus den USA möglich |
| Cognism | B2B-Kontaktdaten für die Kundenakquise im Vertrieb | Vereinigtes Königreich |
Unser Meldekanal für das Hinweisgebersystem, der in unserem Impressum verlinkt ist, wird von Visslan nach dessen eigenen Datenschutzhinweisen betrieben.
11Internationale Datenübermittlungen
Einige unserer Dienstleister haben ihren Sitz außerhalb der Schweiz und des EWR oder können von dort aus auf Daten zugreifen, insbesondere in den USA und im Vereinigten Königreich. Wir gewährleisten ein angemessenes Schutzniveau durch:
- Angemessenheitsbeschlüsse (zum Beispiel für das Vereinigte Königreich)
- Das EU-US Data Privacy Framework und seine Erweiterung für die Schweiz (sofern der Empfänger zertifiziert ist)
- Von der Europäischen Kommission erlassene Standardvertragsklauseln (SCC)
- Vom Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) genehmigte schweizerische Standarddatenschutzklauseln
Eine Kopie der jeweils anwendbaren Garantien kann unter privacy@btwentyfour.com angefordert werden.
12Aufbewahrung von Daten
| Datenkategorie | Aufbewahrungsdauer |
|---|---|
| Codierte Werte zur Begrenzung von Formularanfragen | Automatische Löschung innerhalb von 2 Tagen |
| Technische Betriebsprotokolle der Website | Bis zu 90 Tage |
| Anfragen zum Netzwerk-Check und E-Mail-Korrespondenz | 10 Jahre (schweizerische handelsrechtliche Aufbewahrungspflicht) |
| CRM-Daten (aktive Kontakte) | Dauer der Geschäftsbeziehung + 3 Jahre |
| CRM-Daten (ohne Interaktion) | 24 Monate ab der letzten Interaktion; danach gelöscht oder anonymisiert |
| Interessentendaten von Cognism | Bis zum Widerspruch (Opt-out) oder, falls keine Interaktion erfolgt, 12 Monate ab Erhalt der Daten |
13Ihre Rechte
Je nach Ihrem Aufenthaltsort und dem anwendbaren Recht haben Sie die folgenden Rechte:
| Recht | Beschreibung |
|---|---|
| Auskunft (Art. 25 revDSG / Art. 15 DSGVO) | Eine Kopie der personenbezogenen Daten verlangen, die wir über Sie gespeichert haben |
| Berichtigung (Art. 32 revDSG / Art. 16 DSGVO) | Unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen lassen |
| Löschung (Art. 32 revDSG / Art. 17 DSGVO) | Die Löschung nicht mehr erforderlicher Daten verlangen |
| Einschränkung (Art. 18 DSGVO) | Unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen |
| Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) | Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format erhalten |
| Widerspruch (Art. 21 DSGVO / revDSG) | Der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen, einschließlich Direktwerbung |
| Widerruf der Einwilligung | Die Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt wird |
Richten Sie Ihre Anfragen an: privacy@btwentyfour.com. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen (nach schweizerischem Recht bei komplexen Anfragen verlängerbar auf 90 Tage; nach der DSGVO ein Monat, verlängerbar auf drei Monate).
Sie können außerdem Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einlegen:
- Schweiz: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB) – www.edoeb.admin.ch
- EU/EWR: Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes
14Sicherheit
Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen (TOM), um personenbezogene Daten vor zufälliger oder unrechtmäßiger Vernichtung, Verlust, Veränderung, unbefugter Offenlegung oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Zu den Maßnahmen gehören die Verschlüsselung aller Verbindungen (TLS), eine strikte Content Security Policy auf der Website, Zugriffskontrollen ohne gemeinsam genutzte Passwörter für unsere Cloud-Dienste sowie regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen der Website und unserer Dienstleister.
15Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Das Datum der jeweils neuesten Fassung ist stets am Anfang dieses Dokuments angegeben. Bei wesentlichen Änderungen werden wir auf unserer Website deutlicher darauf hinweisen.
Diese Datenschutzerklärung ist in mehreren Sprachen verfügbar. Bei Abweichungen zwischen den Sprachfassungen ist die englische Fassung maßgebend.